Zasady wysyłki

Obecnie należy spodziewać się opóźnień w transporcie na całym świecie.
Dla spokoju ducha i szybszej dostawy zalecamy wybranie opcji DHL przy kasie.

Obecnie nie jesteśmy w stanie oferować usług nawijania kulek.

Staramy się wysłać Twoje zamówienie tak szybko, jak to możliwe. Zwykle zamówienia są przetwarzane w ciągu 1-4 dni roboczych przed wysyłką. Chyba że kupiłeś przedmiot w przedsprzedaży lub niestandardowy barwnik! Nasze dni wysyłki to poniedziałek-piątek, z wyłączeniem świąt państwowych.

W okresach promocyjnych potrzebujemy do 14 dni roboczych (nie licząc weekendów i świąt) na przygotowanie i wysyłkę zamówień ze względu na dużą liczbę zamówień. Jeśli chcesz wiedzieć, gdzie w kolejce znajduje się Twoje zamówienie, napisz do nas.

Zawsze łączymy wysyłkę, ale jeśli chcesz mieć pewność, skontaktuj się z nami poprzez e-mail na adres contact@martinslab.com, a dodatkowe opłaty zostaną zwrócone. Po wysłaniu paczki nie możemy już przejmować odpowiedzialności za jej zawartość i wartość.

Jeśli nie otrzymałeś paczki, skontaktuj się z nami, aby uzyskać numer śledzenia. Należy pamiętać, że pomiędzy wysyłką a odprawą celną przesyłki do USA, Nowej Zelandii i Australii mogą czasami dotrzeć nawet po miesiącu.

Wszystkie paczki są wysyłane z numerami śledzenia.

Przesyłki wysyłane są w kopertach za pośrednictwem Poczty Polskiej, nie są objęte ubezpieczeniem, a ich dotarcie może zająć trochę więcej czasu, w zależności od Twojej lokalizacji. Jeśli wolisz szybszą wysyłkę, wybierz metodę wysyłki DHL.

Paczki, które zostaną do nas zwrócone jako niemożliwe do doręczenia przez przewoźnika z powodu podanego nieprawidłowego adresu, zostaną uzupełnione i częściowo zwrócone (koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi).

Jeśli odmówisz przyjęcia przesyłki, możemy zwrócić Twoje zamówienie po jego zwróceniu do nas, jednak pamiętaj, że jeśli zdecydujesz się odmówić przyjęcia przesyłki i z tego powodu zostaną poniesione dodatkowe koszty wysyłki, nie będziemy w stanie pokryć tych kosztów i kwota zostanie odliczona z Twojego zwrotu.

Koszt przesyłki

Do wszystkich zamówień używamy Post Office International Express. Usługa ta kosztuje ryczałtowo w wysokości 9EUR za dostawę do dowolnego miejsca na świecie.

Numer śledzenia otrzymasz e-mailem po wysłaniu zamówienia. Przesyłki międzynarodowe mogą czasami trwać do 30 dni roboczych.

Szacowany czas wysyłki dla Poczty Polskiej

• Ameryka Północna: 5-8 dni roboczych
• Europa: 5-8 dni roboczych
• Australia, Nowa Zelandia i Oceania: 5-8 dni roboczych
• Azja i Pacyfik: 5-8 dni roboczych
• Ameryka Łacińska i Karaiby: 6-10 dni roboczych
• Afryka Północna i Bliski Wschód: 6-10 dni roboczych
• Afryka Subsaharyjska: 6-10 dni roboczych

Dołożę wszelkich starań, aby dotrzymać tych szacunkowych kosztów wysyłki, ale nie mogę ich zagwarantować. Rzeczywisty czas dostawy będzie zależał od wybranej metody wysyłki.

Cła i podatki importowe

W przypadku zamówień wysyłanych poza UE za wszystkie podatki importowe odpowiada klient, a po przybyciu do Twojego kraju może zostać naliczona dodatkowa opłata. Nie odpowiadam za opóźnienia spowodowane celnikami.